「ペルソナを考えろ」ってよく聞くよね。
ペルソナっていうのは、対象となる人物像のこと。
ブログであれば、こんな人に読んでもらいたいな、伝えたいなって感じ。
最近、私が取り組んでいることで言えば、
LP（ランディングページ）を作るときも、
TikTokやInstagramで発信するときもペルソナ設定が大切になる。
だけど、ペルソナを設定するだけじゃダメかもって気づきがありました。
例えば、ブログの記事を書く時にペルソナに向けて文章を書く。
読んでもらった後、どんな行動をしてほしいのかな？
ブログだったら、ただ読んでもらって終わりでいっかw
ビジネスチックな観点で話そう。
集客したくてTikTokをやったとする。
発信者側の最終ゴールは商品を買ってもらうことだ。
狙い通り、ペルソナに動画をみてもらうことに成功しました。
では、その動画をみたペルソナはどんな行動をしますか？
- 商品の存在を認知する。
- DMやコメントで商品について問い合わせる。
- プロフィールからHPにアクセスする。
- Google検索で商品について調べる。
まあ、ちょっと考えただけこれだけ思いつく。
他にもいろんな選択肢があると思う。
商品について友達に聞くとか、TikTokのフォロワーになるとか。
気づいたと思うけど、
TikTokの動画をみていきなり商品を購入するって人は少ないと思うんだよ。
だからこそ、ペルソナはどんな行動するかな？って考える必要があるよね。
その行動の先に、商品への導線を残しておく必要があるわけだから。
- TikTokをみて商品が気になりました。
- Googleで検索したら商品紹介のページを発見しました。
- 上手なランディングページがあって、お試しセットが無料でもらえるから会員登録します。
- 定期的なメルマガで商品の良さを認識し、購入します。
こんなイメージだね。
このペルソナが商品を購入するまでの行動こそ”カスタマージャーニー”なのよ。
どう、カスタマージャーニー大事じゃない？？
まあ、まだ実践できてるわけじゃないんだけどね。
今、私が想定してるペルソナが名古屋に住んでるお姉さんなんだけど。
だれか、モデルを紹介してくれないかなw
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